Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 04 DE AGOSTO 2026

En Green Forest Ecolodge respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.

Quiénes somos

Responsable del tratamiento: GREEN FOREST ECOLODGE, con domicilio en Cuyabeno, provincia de Sucumbíos, Ecuador. Puedes contactarnos en info@greenforestecolodge.com o al (+593) 995433293.

Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto y reserva:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha prevista del tour y número de personas
• El mensaje o consulta que nos escribes

También recogemos datos técnicos de navegación de forma automática y agregada: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador y país aproximado de conexión.

Para qué usamos tus datos

• Responder a tu consulta y gestionar tu reserva.
• Enviarte la información del tour que solicitaste.
• Coordinar el transporte, el alojamiento y las actividades contratadas.
• Entender cómo se usa nuestro sitio web para mejorarlo.

No usamos tus datos para ninguna finalidad distinta de la que motivó su recogida, y no vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Servicios de terceros

Nuestro sitio utiliza servicios externos que pueden procesar datos:

• Google Analytics, para medir el uso del sitio de forma estadística.
• Google Ads, para medir la efectividad de nuestros anuncios.
• WhatsApp, si eliges iniciar una conversación por ese canal.
• Google Maps, para mostrar nuestra ubicación.

Cada uno de estos servicios se rige por su propia política de privacidad.

Cookies

Utilizamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de terceros con fines analíticos y publicitarios. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; hacerlo no impide navegar por el sitio.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto y reserva durante [COMPLETAR: plazo, por ejemplo 24 meses] desde tu último contacto con nosotros, o durante el plazo que exija la normativa contable y tributaria ecuatoriana cuando haya existido una contratación.

Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a info@greenforestecolodge.com y atenderemos tu solicitud.

Este tratamiento se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Menores de edad

Nuestros servicios se contratan por personas adultas. No recogemos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de su padre, madre o representante legal.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Política de privacidad de Green Forest Ecolodge: qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos.

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